能源至净 生活至美
中国石化济南炼化公司
2021年社会责任报告
2022年4月
目 录
“用责任炼就事业，从优秀走向卓越”。中国石化济南炼化公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚决贯彻集团公司党组的部署要求，坚守“爱我中华、振兴石化”“为美好生活加油”的初心和使命，在全体员工的共同努力下，持续秉承有知责之心、具担责之能、成履责之行的责任精神，沿着优秀企业公民的责任之路坚实迈进，牢记嘱托、再立新功、再创佳绩，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
2021年，我们坚定履行政治责任、经济责任和社会责任，统筹疫情防控和平稳生产，统筹外部变化和内部经营，锚定既定奋斗目标，各项年度工作圆满完成：吨油利润刷新历史纪录；全年零伤害零事故，本质安全进一步夯实；顺利通过国家大气污染防治绩效评级A级企业复核、绿色企业复核，绿色发展底气十足；产品质量全年稳定达标，产销协同有力有效；设备基础坚实可靠，成功实现安稳长满优运行目标；开年首战大检修改造全面胜利，真正诠释了“应修必修强基础、修必修好保运行”的设备完整性管理理念；改革蹄疾步稳，新型分配机制逐步建立；创新驱动强力，成果转化进度喜人；“两化”融合持续深化，数字化转型紧跟时代，智慧工厂建设曙光在前。
2021年，我们认真学习党的十九大和十九届历次全会精神、习近平总书记“七一”重要讲话精神和视察胜利油田重要指示精神，全面贯彻“两个一以贯之”，按照总部“1355”党建工作思路要求，深化拓展“双保双创、双向融合”党建工作模式，一体推进党的政治、思想、组织、作风、纪律、制度建设，纵深推进党风廉政建设，压紧压实全面从严治党责任，公司党建整体水平再上新台阶，首次在集团公司党建检查中晋升A类；抓住党史学习教育重要契机，深入开展“我为群众办实事”，创新举办各种竞赛文娱活动，以职工群众喜闻乐见的方式，把党的信念宗旨、公司的理念文化送入基层一线、沁入人们心间，党的政治优势、组织优势和群众工作优势有效转化为了企业强大的竞争优势，有力引领保障了全年目标任务高质量完成。
2022年，我们郑重承诺：继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，自觉为中国石化打造世界领先洁净能源化工公司担当作为，通过透明和道德的行为，承担对社会和环境影响的责任，更好地贯彻落实上级文明单位社会责任报告的要求，知责、担责、履责，践行“责任炼就事业”的责任精神，做优秀的企业公民，为喜迎党的二十大再创佳绩。
衷心希望各界继续关心、支持济南炼化，一如既往地对我们的工作提出建议、批评和指导意见，联系方式如下：
公司地址：山东省济南市工业南路26号
邮 编：250101
联系电话：（0531）88832313
中国石化济南炼化公司（以下简称“济南炼化”），隶属于中国石油化工集团有限公司，是一个具备一次原油加工能力750万吨/年、综合配套加工能力550万吨/年，集炼油、化工于一体的大型石油化工生产企业，固定资产原值近60亿。
济南炼化地处胜利、中原两大油田之间，自备铁路与胶济线相连。公司原料资源由Ф355、Ф377两条原油管线直输进厂，产品出厂有管输、铁路、汽运等方式，航煤管道直供济南机场。公司主要经营生产汽油、煤油、柴油、液化石油气、丙烯、沥青、硫磺、聚丙烯、润滑油基础油、石油焦、石蜡原料等50余个品种、牌号的石油化工产品，产品指多次荣获国家及省部级荣誉。
根据中国石化集团公司深化管理体制改革要求，公司规范设置总经理办公室（党委办公室）、党委组织部（人力资源部）、党群工作部（党委宣传部 工会 团委）、纪委监督部、发展规划部（技术质量部）、计划经营部、生产调度部、设备工程部、安全环保部、财务资产部、审计部、企业管理部（法律事务部）12个机关部门，检验计量中心、信息管理中心、物资采购中心、行政事务中心（离退休管理中心）、消防保卫中心、机电仪中心（下设维修部、电气部、仪控部）6个专业中心，炼油一部、炼油二部、炼油三部、炼油四部、润滑油部（沥青车间）、聚丙烯部、储运部、公用工程部8个运行部。
济南分公司党委下设34个直属党组织。
公司属于企业类制造业类文明单位
程序
本报告由公司总经办党办、组织人力部、纪委监督部、发展技术部、计划经营部、安全环保部、财务资产部、企管法律部、物资采购中心等部门提供信息数据，党群工作部组织初稿撰写，公司主要领导审核通过后发布。
篇幅内容
本报告篇幅为共32页、15600余字
本报告是指基于与利益相关方进行社会责任沟通的需要，公司每年定期对外公开发布的一种展示其社会责任理念和认识，并系统披露社会责任活动及其绩效信息的特定报告。报告披露了公司在可持续发展、社会责任履行、环保低碳等社会责任有关方面的政策、管理、行动和绩效。
2021年1月1日～2021年12月31日。本报告为年度报告，部分表述及内容会超出以上时间范围。
本报告范围覆盖中国石油化工股份有限公司济南分公司、中国石油化工股份有限公司济南资产分公司（或“济南炼化”“公司”“我们”）及其所属单位在经济、社会和环境等方面工作绩效。
信息说明
本报告使用数据来自公司正式文件和统计报告。报告中的财务数据以人民币为单位。
（四）编制依据
本报告遵循《济南市社会责任报告指导手册》以及《中国石化企业社会责任工作管理办法》进行编写。
公司保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
员工教育
2021年，济南炼化公司党委创新方式方法，继续深入做好习近平新时代中国特色社会主义思想，尤其是立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展展格局、推动高质量发展的相关重要讲话批示指示精神的学习解读宣贯，扎实开展党史学习教育活动，积极组织庆祝建党100周年系列庆祝活动，2021年首次在集团公司党建检查中晋升A类。持续深化理论武装，进一步增强“四个意识”“四个自信”、做到“两个维护”。切实把习近平总书记重要指示精神转化为再立新功、再创佳绩的不竭动力，把思想统一到对标世界一流打造城市炼厂标杆、全力建设更高水平“精优强美”绿色企业上来。
我们大力传承石油精神、弘扬石化传统，着眼文化铸魂，开设责任大讲堂，举办传承石油精神、弘扬石化传统报告会，让践行责任文化成为全员思想共识和行动自觉；我们以社会主义核心价值观为指导，继续开展“三创三争”典型选树、“攻坚创效金点子”等群众性精神文明创建活动，争创全国文明单位“七连冠”。
社区文化建设和治安综合治理进一步加强，群众性文体活动、健身活动蓬勃开展社区治安良好，连续多年无经济犯罪、刑事犯罪和重大治安案件；人口与计划生育工作扎实深入，晚婚率、计划生育率达到100％。
员工录用
公司员工录用严格执行中国石化高校毕业生引进工作管理办法。录用程序包括：需求上报、计划批复、信息发布、资格审查、统一初选考试、测试面试、人选公示、签订协议、接收录用。为确保员工录用透明，公司成立年度毕业人生引进工作小组，邀请单位纪检部门全程参与招聘过程，公布举报电话或邮箱。
企业与工会在充分协商的基础上，签订集体劳动合同。新招聘员工按照《劳动法》、《劳动合同法》规定签订3～5年期限劳动合同，按规定程序及时进行劳动合同续订、变更、解除和终止，企业与员工劳动合同关系和谐稳定。
截至2021年12月31日，济南炼化正式员工1639人。
员工学历构成情况：大学本科及以上42.46%，大专（高职）24.47%，中专3.42%，高中及以下29.65%。员工年龄段比例：25岁以下10.98%，26-30岁7.75%，31-35岁13.85%，36-40岁5.25%，41-45岁4.88%，46-50岁18.43%，51-54岁19.52%，55岁以上19.34%。
企业未招聘童工，实际用工最小年龄20岁。
在招用、薪酬、福利、晋升等方面未出现性别歧视、民族歧视、种族歧视、宗教歧视、生理歧视情况。
权益保护
严格落实员工休息与休假、健康定期检查制度。企业根据《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规规定，结合生产经营实际情况，制定了完善休息休假制度，员工定期查体制度。全面落实员工带薪休假制度，新员工入职查体，解除合同员工离岗查体，员工每年进行健康查体，女职工每年进行妇科体检。
实施人才强企工程，员工培训到位。执行公司员工培训管理办法和年度员工培训计划，员工培训费按工资总额的2.5%控制使用，做到专款专用。员工培训倡导谁主管、谁培训原则，以岗位培训为基础，以能力提升为重点，在岗人员培训率达100%，特种设备作业人员和特种作业人员上岗持证率达100%，培训学员考核合格率 100%。
社会保障和保险实施情况良好。公司按规定为员工足额缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金，建立了补充医疗保险。按照集团公司政策建立了企业年金制度。企业建立了完善的保密制度，员工的隐私权得到很好保护。
发挥员工民主管理和民主监督作用。我们坚持维护员工的民主权利，通过职工代表大会、业务事务公开、信访接待日等制度，让员工充分了解企业的发展、参与企业的管理，积极开展劳动竞赛等群众性经济技术创新活动，有效维护了员工的参与权、知情权和监督权。公司坚持秉持“职工的心、企业的根”群众理念，注重听取员工建议和意见，全心全意为员工办好事、解难题；积极营造公平、民主、务实、和谐的氛围，员工工会入会率达100%。
做好员工帮扶救助服务工作。我们设立了特困职工帮扶救助基金，做好员工帮扶救助服务工作。2021年已完成帮扶救助9人次，帮扶救助金7.2万元；对生活困难职工补助44人次，共计3.47万元；探视患病职工470人次，共计13.2万元；为职工办理济南市互助互济会保障救助金18人次，共计11.84万元，着力有效解决员工最直接最现实的困难问题。
安全保护
深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述，持续推进全国安全生产专项整治三年行动，开展“百日安全无事故”和“五查五严”保安全专项行动，全面推进HSE管理体系建设。
2021年，我们牢固树立和践行新发展理念，按照集团公司HSE工作部署，以“推体系、夯基础、控风险”为主线，克服疫情防控、生产经营等多重严峻形势影响，积极推进HSE管理体系有效运行；落实全国安全生产专项整治三年行动计划，突出承包商和直接作业环节从严管理、制度执行和责任落实，加强职业健康工作，强化应急能力建设，努力推进构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。
2021年，公司继续全面推进公司HSE管理体系有效运行。年初公司与各部门、各基层单位签订HSE责任书，全面分解落实安全主体责任，修订全员岗位HSE责任清单，进一步明确安全管理主体责任、属地责任、岗位责任和监管责任。依法合规生产经营，安全生产许可证在有效期内，领导干部带班、干部值班及关键装置要害部位分级管理和领导联系承包制度执行到位。
2021年，为提高公司HSE关键岗位人员的安全意识和安全技能，组织373名HSE关键岗位人员进行考试，通过率100%；组织199名领导干部开展2021年度HSE履职能力考试，通过率100%；完成特种作业人员取证192人次，复审299人次；特种设备作业人员取证204人次，特种设备安全管理取证56人次，复审15人次；组织对159名义务应急队员进行应急知识专项培训；组织110人次参加监护人、作业许可签发人培训。
公司应急救援队伍由专职消防队、设备抢修队、医疗救护队等救援力量组成，建有应急中心指挥平台，可以快速汇集现场数据、图像信息，实现24小时值守。组建15个基层单位义务应急队，组织统一培训，开展应急管理基础知识培训，提高员工应急管理水平。公司综合及专项应急预案在济南市应急局备案。2021年6月18日，公司在G-001处开展原油泄漏火灾事故演练，12月10日在储运部北原区举行了石脑油罐（G-1805）进罐管线法兰泄漏火灾、人身伤害及防水体污染应急救援预案演练。各基层单位每月针对本单位安全风险开展应急演练，通过演练查找问题和不足，检验预案符合性。
加强作业现场和承包商安全监督。完成电子作业票系统的开发和使用，是集团公司第一批试点单位中最早完成系统建设的单位；开展受限空间和硫化氢防护专项活动，组织开展进入受限空间作业、硫化氢管理专项检查；全方位查纠违章，通过联合检查、日常检查和视频回放检查多种方式查纠现场违章行为。制定《济南分公司 资产公司济南分公司“一把手”承包商安全管理重大风险承包工作方案》，累计审查23家承包商安全资质，承包商入厂教育9343人次。
积极推进风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设。对公司级安全风险，承包人每季度进行督导，检查管控措施的落实情况，及时调度解决存在的问题。每年动态开展危险源辨识与风险评价工作，从而对风险进行有效控制。公司 “两重点一重大”在役生产装置风险辨识分析，符合国家安全监管总局关于《加强化工过程安全管理的指导意见》要求。
强化现场职业健康管理。在职业病危害告知方面，严格执行合同告知、现场告知、检测结果告知、查体结果告知等方面的要求。在产生职业病危害的工作场所按照要求设置了职业危害警示标识，有毒物品作业岗位设置了高毒物品告知卡，在现场的适当位置设置了公告栏。各单位配备了便携式报警仪共计293台，其中硫化氢、氨等高毒物品的报警仪共计264台。公司共设有200余个职业病危害因素监测点，委托有资质的检测机构、公司环境监测站定期进行现场检测，检测结果按照要求进行网上和现场公示，现场检测率100%，检测合格率100%，检测结果告知率100%。
严格劳保护品配备及正确使用。不断完善劳保用品发放标准，按需为各单位配发劳保护品、防暑降温药品，为保障职业防护需求，提前筹划准备，配齐安全带、护目镜、防坠器、防毒面具、防化服、连体衣等个人防护用品，种类齐全，数量充足，确保工作期间劳动防护的需要。
落实“大健康”理念，做好职业健康查体工作。增加员工体检套餐服务，2021年共组织在岗期间职业健康查体1071人次，岗前查体83人次，离岗查体19人次，职业健康查体率100%。开展“争做健康达人”、职工运动会等“全民健身”活动。推广EAP员工帮助计划，委托专业机构为全体员工进行心理健康检测。2021年，公司顺利通过国家安全生产标准化二级企业现场审核，以1016.35的高分通过山东省“健康企业”现场评估。
经济与服务责任
利润与经济效益
做保障经济社会发展的骨干力量。我们按照资源利用最大化、装置效能最优化和经济效益最佳化的要求组织生产经营，经济效益在中国石化炼化板块名列前茅。2021年，“十四五”开局谋篇，济南炼化突出价值引领、效益中心，持续攻坚创效、全力挖潜降本，在全公司停工大检修50天的情况下，2021年1-12月份，济南炼化加工原料油459万吨，实现营业收入249亿元，上缴税费70亿元，实现利润13亿元。公司资产负债率56.71%，较年初降低3.79个百分点；国有资本及权益金额347,197万元，较年初增长27.10%；企业税后净资产增值率为27.10%；全年实现利润13亿元，上缴税费70亿元，创造了好于预期、跑赢大市的经营业绩，努力当好了国有企业的“稳定器、压舱石”。
2.产品与服务
以科技创新实现产品质量升级。公司依靠科技创新和技术改造持续推进质量升级，在产品领先上走在国内同行业的前列。近年来，公司陆续投资约31.8亿元，实施产品升级和炼油结构调整项目改造，公司生产装置和产品结构进一步优化，提前具备国Ⅵ标准汽、柴油生产能力。坚定不移深度挖潜、提质增效。抢抓四年一次的大检修机遇，加长板、补短板、除瓶颈，30套主要生产装置和8套公用工程及辅助配套系统共2370余个项目顺利完成，为增产汽油、液化气、丙烯等高价值产品创造了条件，各主力创效装置有了更大优化空间，公司产品结构更优、适应市场更快，吨油利润在中国石化集团公司炼油企业中位居前列。
公司生产组织以安全环保质量和市场为导向，根据市场需求组织生产，公司全面实现全部生产国Ⅵ汽、柴油产品；润滑油基础油达到HVI-Ⅱ标准，环保型环保填充油、石蜡和微晶蜡产品达到国内先进水平。公司是中国石化首家生产150BS光亮油的企业，橡胶填充油填补了国内空白，80#软质微晶蜡产品畅销国内外。公司航煤产品通过管道直供至济南遥墙机场。
产品符合并通过质量管理体系认证。作为国内石化行业首家通过2000版GB/T19001标准换版认证的公司，我们产品达到国家法律法规和国际规则规定的安全标准，2021年12月一体化管理体系再认证现场审核顺利通过。公司不断修订、完善管理制度，落实责任，实现从进厂原（辅）材料、中间过程、成品出厂、内控标准、保留项目、车船检验监督等全过程的质量管理，强化管理制度的落实。持续组织开展质量风险识别及防控培训，找出身边的质量隐患，并提出预防控制措施。不断完善《产品质量管理办法等相关质量规定和管理制度，运用质量管理体系思维，将过程方法、风险意识、以及PDCA循环有机结合起来，不断提高一体化管理体系运行有效性。公司在历年来国家、行业和地方抽检合格率100%，质量事故为零。
产品或服务的销售和售后服务体系健全。建立客户服务机制，增强服务意识。积极配合建立顾客服务快速响应机制，认真落实“用户至上、诚信在先”的质量方针，从售前、售中和售后三个方面开展全方位的销售服务，加强与客户交流、沟通，建立客户管理档案，完善客户意见反馈机制、投诉处理机制和快速响应机制。广泛掌握市场信息，建立客户信用动态档案，不断完善顾客投诉处理流程制度，做到公平公正快速响应。2021年1-12月份出厂产品合格率100%,用户投诉处理完成率100%,用户满意度98%,完成了各项过程控制目标，运行情况良好。
对供应链伙伴的责任
我们平等对待企业产权人（资产公司、分公司）下达的物资采购计划；对物资采购过程形成的“货款债权关系”，通过签订符合法律规定的合同，保障各方权益，履行法律责任；施行 “归口管理、集中采购、统一储备、统一结算”的采购责任制度和安全、及时、经济的方针；在物资采购全过程中严格执行法律法规，严格进行合同管理，保障供应商、分包商与客户经销商合法权益；在物资采购全过程中坚持“公平、公正、公开”原则，按照合同约定，履行法律义务。
守法诚信
开展员工学法守法、法制宣传教育。我们深入学习宣传习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，大力宣传国家有关法律法规，不断增强干部员工的法律守法诚信意识，营造良好法治环境。严格遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则；反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。企业管理部（法律事务部）具体负责法治宣传教育工作，通过五年规划、每年规划、员工培训等对员工进行教育，制订管理办法积极开展普法培训，拓展法制宣传阵地，促进法制宣传教育进社区，创新法制宣传形式，推动普法宣传教育深入开展，组织对《宪法》、《劳动法》、《劳动合同法》、安全生产法、职业病防治法等进行重点宣贯，并购买相应书籍发放给员工。员工对劳动法知晓率达到100%。
深化诚信模范社会公德教育。公司积极倡导诚信守法、团结互助等社会公德，营造人和人之间和谐相处的生活环境。每三年评比“济炼道德模范”，将诚信教育与推进更高水平“精优强美”绿色企业密切联系起来，让守法诚信有德者有所得，让好人有好报，充分发动起大家广泛参与的热情，充分发挥各种宣传舆论工具的作用，如报纸、电视、广播、微信公众号等形式，营造了浓厚的守法诚信氛围。
诚信经营与服务
严格合同管理诚信经营。公司以“管理提升年”为主线，大力践行“马上就办”和为基层减负，开展内控制度执行有效性提升行动。济南炼化的合同管理实行合同主办部门负责，法律事务处归口管理体制，设专职合同管理员一名，兼职合同管理员12名，均取得中石化资格认证。通过中国石化信息系统签订对外合同，合同履约率达到100%，公司获评中国企业最高AAA级信用企业。
完善服务体制机制，提高服务标准。我们坚持“用户至上、诚信在先”的经营方针，坚持“高、快、优、和”的服务理念，，为客户提供优质服务。通过用户走访、座谈会和用户满意度调查等多种形式，及时收集客户的信息，加强与客户交流、沟通，确定合作意向，注重解决用户的隐含要求。充分利用了网络、计算机管理技术，广泛掌握市场信息，把握住市场对产品品种牌号和质量指标的需求和意见。坚持问题“24小时问题快速处理制度”。组织厂内专家快速分析、处理产品信息，快速调整结构，改进产品性能。加强对客户的合同化、规范化管理制度建设，减少销售行为短期化、盲目化现象，树立企业的良好社会形象。
社会诚信形象
作为大型国有企业，济南炼化自觉遵守国家的法律法规、严格执行国家经济政策和财经纪律，坚持依法经营，依法纳税，要教育引导全体员工不闯“红灯”，不踏“禁区”，在银行、工商、税务、社保等方面保持良好的记录和信誉。
1. 能源保供
自新冠疫情发生以来，济南炼化持续贯彻落实习近平总书记的重要指示要求，按照地方政府和集团公司要求，坚定履行社会责任，坚决服从市、区统一指挥与协调，增上多产防疫产品及原材料，增产增供医卫原料，通过开展持续攻坚创效，为疫情防控增添正能量，得到省市领导同志、有关政府部门的充分肯定。
稳产保供端牢能源饭碗。2021年10月-11月，由于国际市场原油价格持续走高，加之秋冬季传统消费旺季，部分地区柴油市场供应出现阶段性紧张。济南炼化把保供应作为政治任务扛稳扛牢，在集团公司统一部署下，调整生产计划、优化装置运行、提高生产负荷，千方百计加大柴油市场投放量，在确保国家能源安全、保障经济社会发展上展现了央企担当。
2.扶贫攻坚
对口扶贫帮扶成效显著。济南炼化定点帮扶派驻第一书记济南市南部山区金钢纂村，出资建设生态民宿，合力创建成功“全国文明村镇”，探索走出了一条生态民宿赋能“美丽乡村”的新路子，“民宿+文化体验”“民宿+文创商务”“民宿+休闲养生”“民宿+特色餐饮”等崭新图景徐徐展开，目前，金刚纂村已被纳入山东省“美丽乡村建设”范围，发展生态旅游的路子将越走越宽。
接续奋斗乡村全面振兴。为更好地贯彻落实党中央、国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署， 2021年公司再次选派第一书记，定点帮扶济南市南部山区东崖村，加快对口扶贫攻坚力度，通过积极开展党建共建、助力乡村振兴党性实践基地、“东崖清泉”公益项目、青年志愿服务活动等一系列乡村振兴计划，加快推进落实，以实际行动为实现城乡携手、共奔小康作出贡献。
3.志愿服务
社会公益履责。设立济南市化工产业实训基地、高校、中小学教学实习和社会实践基地、驻济媒体采风实践基地；在山东建筑大学设立中国石化“济炼石敢当”励志奖学金，激励品学兼优的困难大学生自立自强、拼搏奋进；发挥“济南炼化清泉工作室”与“山东建大心晴工作室”各自优势，突出心理辅导咨询方面的服务社会公益功能；在公众媒体开设 “清泉心理圆桌”谈心栏目，举办建厂50周年社会责任发布会，坚持举办公众开放日活动，持续向社会传播企业履责理念和担当。
强化青年志愿者品牌。组建“中国石化济南炼化青年志愿者服务分队”，推动志愿服务制度化、常态化。开展学雷锋、关爱留守老人系列志愿服务，并通过线上招募、线下发动等方式动员广大团员青年积极加入。组织团员青年结合检修实际情况，本着服务检修的宗旨，开展青工奉献日活动。植树节到济南新旧动能转换先行区义务植树，为黄河边增添绿色。赴扶贫村开展“我为群众办实事活动”，为留守老人测量血压血糖血型和心电图，为贫困老人打扫卫生。开展“青年之家”志愿值班活动，采用团支部轮值形式，为青年打造良好的学习、阅读环境。志愿活动展现济炼志愿者担当与风采，树立了良好社会形象。
（五）环保责任
我们用习近平生态文明思想武装头脑、指导实践、推动工作，深刻把握良好生态环境是最普惠民生福祉的基本民生观，完成地方政府和集团公司要求的污染物总量减排指标。近年来没有发生环境事件，没有被环保行政管理部门通报、处罚和媒体曝光。
1. 绿色低碳清洁生产
坚决做好黄河流域生态环境保护。济南炼化把落实黄河重大国家战略作为头等大事，全面践行“绿水青山就是金山银山”的理念，以“站排头、争第一”的姿态，坚定不移走生态优先、绿色低碳发展道路，全面启动“深入践行习近平生态文明思想、着力打造精优强美绿色实践基地”工作，努力成为推动黄河流域生态保护和高质量发展的央企排头兵。研究制定并动态调整黄河流域生态保护和碳达峰碳中和方案规划，大力实施“绿色企业行动计划”、加强环保提标治理、推进能源节约利用、强化环境风险管控、提升清洁生产水平，引进市政中水降低地下水及黄河水取水量350万吨/年，加快推进屋顶分布式光伏发电项目，研究布局氢能源、加氢站产业链，黄河流域生态保护和“双碳”工作清单项目如期完成，为黄河成为滋养万代的幸福河不懈奋斗。
持续推行清洁生产。我们致力于通过不断的技术创新和技术应用，使生产过程消耗的能源越来越低、对环境的伤害越来越小，并为社会提供绿色低碳、清洁环保的产品，全力构建资源节约型、环境友好型的绿色企业。按照要求倡导并努力落实“全员清洁生产”理念。围绕节约水、电、汽、风，减少废水、废气、废渣排放开展小指标竞赛、技术练兵、技能培训。借助清洁生产审核工具，通过物料平衡、水平衡测算，深挖原料性质、生产过程与污染物排放的内在联系，不断优化生产工艺，协同推进全流程节能降碳、减污增效。坚定不移减污降碳、协同增效。大力推进能效提升计划，优选节能高效新设备，推广成熟适用新技术，统筹蒸汽、氢气、瓦斯、水电等系统平衡，进一步提高装置运行效率和精细化管理水平，推进各环节降能耗、减损耗、控物耗，全年节能5100余吨标煤；加大固废减量化、资源化及无害化利用力度，开好用好中国石化首套燃气热脱附污泥减量化装置，化废物为资源、变“包袱”为经济效益，全年危废处置成本同比降低42%。
2. 体系思维依法合规
建立并运行环境管理体系。公司自2013年10月，通过环境管理体系认证，并每年通过复审。建立三级环保管理网络，制定并完善了三十余项环境保护管理制度和全员环保责任制。2021年，立足于新时期环保管理发展要求，公司重新修订编制了HSE 管理体系手册，以环境管理体系的有效运行为主线，及时识别、转化、落实最新的法律法规和其他要求，定期组织识别各类活动、产品、服务等涉及的环境因素，评估其环境影响，形成基层单位级、公司级重要环境因素清单，并通过制度、作业文件、环保隐患治理等予以管控。重要环境因素实施分级承包，由各级领导干部负责检查监督管控措施落实情况。
严格执行排污许可管理条例。2021年3月1日，《排污许可管理条例》正式施行，公司根据排污许可管理要求，及时汇总整理排污许可管理台账，按要求完成排污许可执行报告（月报、季报、年报），按时填报《山东省污染源监测信息共享系统》，数据上报完成率达100%，按时提交自行监测年度报表；根据排污许可管理办法要求以及省市环保部门的排污许可核查反馈问题，2021年度对排污许可进行了3次变更。排污许可要求的生产设施、治污设施环保台账完整率100%；在线监测数据有效率90%以上；人工监测数据有效率100%；排污许可要求的其他项目执行率100%；环境税报税数据完整率100%。
3. 污染防治提升绩效
公司制定实施臭氧污染防治实施方案，制定黄河流域生态环境保护实施方案和环保三年提升方案，全面实施绿色企业行动计划，持续削减污染物排放总量，促进能源资源节约利用，企业本质环保水平得到极大提升。2021年1-12月，建设项目“三同时”工作全部按期完成，未出现“未批先建”、“久试未验”的情况，环保“三同时”执行率达100％。一年来，济南炼化继续强化“无异味”硬标准硬约束，汽油罐全部完成全接液浮盘和高效密封改造，50000m3/h废气蓄热氧化RTO装置、140万吨/年催化裂化电除尘系统、多套加热炉烟气低温脱硝项目相继建成投用，排气非甲烷总烃、加热炉烟气NOX排放等多项指标达到行业领先水平，超过四分之三的装置通过绿色装置审核，通过深度治理、综合利用和精细管理，外排工业废水达标率100%，外排有控废气达标率100%，危险废物妥善处理处置率100%，厂界噪声达标率100%。主要污染物COD、氨氮、二氧化硫、氮氧化物、挥发性有机物排放总量满足排污许可控制要求。
4.绿色企业环保形象
公司坚持“绿色低碳发展”理念，重视环保投入和环保管理，每年发布社会责任报告，本着真实客观的原则向社会各界介绍企业绿色发展战略和在环境保护、创建绿色企业方面的工作。高水平开展济南市重点企业形象提升，常态化开展异味排查治理，通过大屏幕播放等方式实时公开环保监测数据，厂区环境得到了集团公司和社会各界认可称赞。公司利用每年“六五”世界环境日等形式，结合主题悬挂横幅，张贴宣传画，集中发放环保知识手册，在厂报设环保专栏，引导广大职工和社区居民着力践行人与自然和谐共生和绿色发展理念。公司积极宣传勤俭节约、绿色低碳的生活和工作方式，积极开展垃圾分类的相关宣传。持续提升“公众开放”效能，用安全可靠、清洁环保的生产装备和文明和谐、幸福宜居的生活环境让社会公众放心，积极塑造负责任央企形象和精优强美绿企形象。
近年来，公司先后荣获“国家级绿色工厂”“全国环境保护先进企业”“国家清洁生产示范企业”“全国石油和化工行业节能先进单位”等荣誉称号，首批获得 中国石化“清洁生产示范企业”称号，连年获得中国石化“环保工作先进单位”。2021年通过2020年度绿色企业复核验收，在集团公司绿色企业复核中获评“A档”企业，顺利通过生态环境部大气污染防治绩效评价A级复核，公众认可度和自身本质安全环保水平得到显著提高。
中国特色社会主义进入新时代，党中央发出了“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号令。集团公司深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚守“爱我中华、振兴石化”“为美好生活加油”的初心和使命，吹响了决胜全面可持续发展、迈上高质量发展、打造世界领先的进军号。
恰得东风吹正劲，扬帆千里向未来。2022年，习近平总书记“三个走在前”的期许激励强音在耳，为党和人民“再立新功、再创佳绩”鼓点催征，深入推动黄河流域生态保护和高质量发展时不我待，济南炼化将牢记总书记殷切嘱托，积极融入集团公司和地方政府新时代现代化强省会建设发展战略，全面开展“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩，喜迎二十大”主题行动，坚定不移保安全、保环保，坚定不移转方式、调结构，坚定不移提质增效、转型发展，在高端化、差异化、特色化上下功夫，在管理精、结构优、核心竞争能力强、生态美“精优强美”高质量发展新征程中再立新功、再创佳绩，争当保障能源供应安全“压舱石”、实体经济发展“领头雁”、新旧动能转换“排头兵”，为济南市全面开创新时代现代化强省会建设新局面贡献济炼力量。
百舸争流千帆竞，飞舟搏浪勇向前。我们根植于企业成立以来几十年的文化积淀，提炼并构建了以“责任炼就事业”为企业精神的责任文化体系。今后，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，大力传承石油精神弘扬石化传统，推进中国石化核心价值理念落实落地，一如既往“为石化创效、为泉城添彩、为员工造福”，以责任文化感召员工，以真诚关爱员工，传承、丰富和弘扬“责任炼就事业”的企业精神，继承和发扬“负责、高效、务实、进取”的优良作风，自觉地把责任意识提升延伸为企业与职工共同认可的价值理念和自觉遵循的行为准则，着力构建职工对企业负责，企业对职工负责，职工和企业共同对国家社会负责的责任体系，努力打造责任型领导班子、责任型员工、责任型企业，提升企业尽职履责，勇担社会责任的意识及能力。戮力同心、守正创新，在新时代新征程上再立新功、再创佳绩，以优异成绩喜迎党的二十大胜利召开！
多年来，济南炼化发展质量和效益不断提高，先后荣获“全国文明单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国优秀思想政治工作企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国创建和谐劳动关系模范企业”、“全国安全生产先进单位”、“全国环境保护先进单位”“全国设备管理优秀单位”“全国企业文化建设优秀奖”、“全国企业培训先进单位”、“国家清洁生产示范企业”、“大气污染防治绩效评级A级企业”等多项国家级荣誉称号。
2021年以来，公司再次获得以下多项荣誉称号：
1月2日，公司通过2020年度绿色企业复核验收，保留“中国石化绿色企业”称号；
1月8日，公司荣获中国石化2020年度水务专业竞赛标准化水厂建设优胜单位称号；
2月2日，公司荣获中国石化2020年度“炼化企业经济效益优胜单位”、“炼化企业创效进步优胜单位”、炼化企业人均劳效优胜单位”、“炼化企业比学赶帮超优胜单位”荣誉称号；
10月30日，公司通过国家生态环境部“大气污染防治绩效评级A级企业”复核。
12月15日，公司荣获山东省省级“健康企业”称号。
12月27日，公司通过安全生产标准化二级企业现场复审。
12月30日，公司被评为“中国石化A级绿色企业”。
2021年以来，中国石化集团公司总部和山东省、济南市各级领导及相关部门专家多次到公司视察指导工作。
2021年1月19日，济南市委常委、市总工会主席雷天太，来公司督导检查群众性安全生产活动组织开展情况。
2月7日，济南市历下区工信局局长杨玉宇、副局长姚继新到公司调研企业生产和技改投资等情况。
2月19日，山东省副省长凌文一行到公司进行“四不两直”安全检查。
2月24日，山东省工业和信息化厅副厅长高方一行到公司进行“四不两直”安全检查。
3月17日～19日，集团公司安全监管部作业室经理郑长青一行对公司进行“四不两直”安全督查，督促公司落实HSE责任。
3月18日，济南市人大常委会副主任李胜利一行到公司检查贯彻落实“一法一条例”情况。
3月19日，集团公司炼油事业部在公司召开油泥干化试点现场总结及技术交流会。
3月29日，山东省国资委省管企业监事会主席、山东省安全生产督导组济南中心组组长杨少军带队对公司大排查大整治全覆盖落实情况进行“四不两直”专项督导。
4月7日，河南省人大常委会委员、法制委员会副主任委员张学勤一行8人来公司实地考察土壤污染防治工作，山东省人大法制委员会和济南市生态环境局有关领导陪同考察。
4月7日，山东省应急厅驻点监管工作座谈会在公司召开。
4月13日，中国石化报社党委书记张西义带队来公司调研指导工作。
4月20日，集团公司党组成员、总会计师张少峰到公司视察指导工作。
4月25日，山东省暨济南市《职业病防治法》宣传周和“健康企业”建设活动启动仪式在公司举行。
4月29日，历下区委副书记、区长杨传军一行来公司走访调研。
5月21日，济南市安全生产协会一行来公司就网格化HSE管理进行调研交流。
6月27日，济南市生态环境局局长肖红夜查公司环保管理工作。
7月8日，甘肃临夏州政协副主席、州总工会主席高桦带队来公司参观考察企业服务职工阵地建设情况。济南市委常委、市总工会主席王京文等陪同交流。
8月24日，山东省人大常委会副主任齐涛带领省人大安全生产及应急管理执法检查组来公司对“两法两条例”的贯彻落实情况进行检查。
8月27日，山东省生态环境保护督察专员罗辉一行来公司开展强化放射源隐患排查整治专项督查。
9月23日，集团公司党组副书记赵东莅临公司专题调研并座谈，深入了解党史学习教育、国企党建工作会“回头看”、“我为群众办实事”实践活动和生产经营等情况。
10月21日～30日，集团公司HSE管理体系审核第五组来公司进行HSE管理体系审核。
11月17日，济南市公安局历下分局党委书记、局长李伟到公司开展 “向人民汇报”主题活动。
12月15日，山东省副省长李猛带队来公司调研检查燃气相关特种设备安全监管工作，省政府副秘书长张积军、济南市副市长孙斌，省市市场监管局和驻区政府及主管部门负责同志陪同。
公司坚持正确新闻宣传导向，讲好企业故事，弘扬正能量。突出融合赋能，以宣传报道高质量内聚人心外树形象。及时宣传上级党组织精神，准确传递党委声音，深入报道工作亮点，生动讲好济炼故事。围绕习近平总书记视察胜利油田、建党百年、党的十九届六中全会、集团公司及省市领导视察调研、乡村振兴等重大新闻宣传主题和公司建厂50周年，充分发挥“报台网端微屏”融合传播合力，第一时间推出专题报道、反响贯彻等系列文章，围绕企业中心任务和重点工作，统筹协调好企属媒体差异化报道，拓展微信公众号功能，加密编发频次，讲好企业故事，及时快捷、图文并茂进行宣传报道。公司做好舆情管控处置工作，近年来没有大的舆情发生。
以优化舆论环境，塑造企业形象为着力点，持续推进“开门办企业，开放办企业”活动,提升“公众开放”效能，在劳动节、国庆节等关键节点开展4场现场直播，线下宣传与线上传播同频共振举办公众开放日12次。6月22日，由集团公司党组宣传部、能源管理与环境保护部共同组织的“母亲河畔绿色企业行”中央媒体采访活动走进济南炼化，新华社、科技日报、中国青年报、光明网、中国环境报、中国经营报、中国化工报、中国新闻社、《瞭望新闻周刊》杂志、《中国石油化工》杂志、环球网、能源圈等多家中央媒体走进企业，刊发各类报道近百篇。8月举办济南炼化建厂50周年社会责任发布会，被新华网、央广国际、大众报业、济南报业等中央及省市媒体纷纷点赞。11月协助完成央视能源保供采访拍摄，在央视《经济半小时》《央视财经》《央视频》播出，塑造了济南炼化良好品牌形象。
加强正面宣传报道，进一步提高业务培训及队伍建设，组建以新媒体作品编发为主要工作的石敢当新媒体工作室。巩固石化报等行业媒体宣传良好势头，进一步加强在地方媒体、社会媒体的正面宣传，大力宣传济南炼化重视安全环保，实施绿色低碳发展、创造一流效益的经验做法，报道数量质量进一步提高， 2021年在中国石化报、石化党建、奋进石化、手机报、中国石化新闻网等系统内媒体刊发稿件80余篇；在学习强国、新华网、大众日报、济南日报等中央及省市等主流媒体刊发稿件40余篇；中国石化电视新闻联播、石化微视、济南电视台等播发电视新闻50余条；在新黄河、大众网、新锐大众、爱济南、速豹新闻等新闻客户端发表稿件50余篇，有效提高了企业的美誉度。
制度管理是企业管理的重要内容，也是全面依法依规治企的重要基础。按照中国石化集团公司“管理制度化、制度流程化、流程信息化”方向和“系统完备、科学规范、运行有效”的总体要求，公司制定《济南分公司制度管理实施办法》，不断建立健全各项管理制度，明确制度内容、工作职责和管理要求，提高管理水平和工作效率。2021年，按照公司制度管理要求，及时对有关规章制度进行梳理修订，目前制度管理信息系统共有各类管理制度540多项，通过制度审核和问题整改，不断强化制度执行力，有效提升了公司履行社会责任能力。
